どうも、 効率化大好き カズ です。
今回は、XserverのWEBメールをテーマに解説していきます。
「Xserverで作成したメールアカウントにぜんぜんメールが届いていない……。転送先にはメールが届くのに、なぜメールボックスには届かないの？」
という疑問を解決します。
結論から言うと、メールボックスに残すかどうかの設定で「残さない」→「残す」に変更すれば解決できます。
実際にわたしがこの状態で困ったので、備忘録として残しておきます。
それではメールアカウントの設定を変更する手順について、詳しく解説していきます。
Xserverで作成したメールボックスになぜメールが届かないのか
冒頭でも書きましたが、メールボックスにメールが届いていない原因は、メールボックスに「残さない」という設定にしていることが考えられます。
そもそも、Xserverでメールアカウントを作成したのはいいけど、「メールボックスってどこにあるの？」という方は、以下のリンクよりWEBメールにログインしてください。
https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/mail/
デフォルトは「残す」になっているはずなのに、なぜ「残さない」になっているのかというと、知らない間に変更してしまったからです。
具体的には、メールの転送設定をした際に、「転送先にだけメールが届けばええわ…」という軽い感じで、ちゃっかり変更している可能性があります。
じっさいに私もそうでしたから…^^;
とにかく、メールボックスに「残さない」→「残す」に変更すれば、この問題は解決します。
メールボックスに残すかどうかの設定を変更する手順
１．Xserverのサーバーパネルを開き、［メールアカウント設定］をクリック。
２．「すべてのドメイン」の［選択する］をクリック。
※ドメイン名の行の［選択する］でもOKです。
３．変更したいメールアドレスの行の［転送］をクリック。
４．「メールボックスに残すかどうかの設定」が［残さない］になっているはずなので［変更］をクリック。
５．「メールボックスに残すかどうかの設定を切り替えますか？」と出てくるので、［変更する］をクリック。
６．「メール転送設定の変更が完了しました。」と出るので、［（メアド）の転送設定に戻る］をクリックして転送設定に戻ります。
７．「メールボックスに残すかどうかの設定」が［残す］に変更されていれば完了です。
メールボックスに届くか確認する
最後に、お問い合わせフォームからの送信がきちんとメールボックスに届くかどうか確認します。
適当にお問い合わせを入力し、メッセージをを送信します。
メールボックスを開くと、お問い合わせフォームからのメールが届いているはずです。
メールの中身はというと、、、大丈夫みたいですね(*^^*)
以上が、Xserverで作成したメールアカウントのメールボックスにメールが届かない問題の解決策でした。
